Terma dan Syarat Raffi88 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke raffi88, platform hiburan online yang beroperasi di bawah domain raffi88.pro. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan raffi88 ("Syarikat", "Kami", "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, mendeposit wang atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh raffi88, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk semua polisi yang dirujuk seperti Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform raffi88. Penggunaan berterusan selepas pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform raffi88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan perjudian mana-mana pihak berkuasa.
• Mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi sendiri, bukan bagi pihak individu atau entiti lain.
• Tidak sedang dalam keadaan kebankrapan atau dihalang secara undang-undang daripada melakukan transaksi kewangan.
• Memahami bahawa perjudian adalah untuk hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan utama.

Raffi88 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Ahli dikehendaki menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta dalam proses pengesahan KYC (Know Your Customer).

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja dalam platform raffi88. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu diberikan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir yang tepat.

Raffi88 berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa melalui proses KYC. Ahli yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara pada fungsi pengeluaran akaun mereka.

Raffi88 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran tempatan yang selamat dan dipercayai termasuk pindahan bank terus, dompet elektronik dan kaedah alternatif yang diluluskan. Semua transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Syarat Deposit:

• Deposit minimum: RM10 atau mengikut had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Deposit hanya boleh dibuat dari akaun/dompet yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Semua deposit adalah muktamad apabila dikreditkan ke akaun raffi88 anda.

Syarat Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Ahli mesti menyelesaikan pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Raffi88 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai langkah pencegahan pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah yang dipilih dan mungkin mengambil masa sehingga 1–3 hari bekerja dalam kes tertentu.

Raffi88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baru dan ahli setia. Setiap promosi tertakluk kepada terma khusus yang diterbitkan bersama promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus raffi88 adalah seperti berikut:

• Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Raffi88 berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
• Tarikh tamat tempoh bonus dinyatakan dalam terma masing-masing; bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

Semua permainan yang disediakan dalam platform raffi88 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan, taruhan sukan dan e-sukan — mempunyai peraturan khusus yang terpakai kepada setiap kategori dan tajuk permainan.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di raffi88 adalah seperti berikut:

• Ahli bertaruh menggunakan baki wang sebenar atau wang bonus dalam akaun mereka.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu kecuali terdapat kesilapan teknikal yang jelas dan boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, raffi88 akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang direkodkan.
• Raffi88 tidak bertanggungjawab atas kehilangan yang berlaku akibat gangguan sambungan internet dari pihak ahli.
• Semua permainan disediakan oleh penyedia yang berlesen dan telah diaudit oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan.

Untuk taruhan sukan, hasil taruhan ditentukan berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan sukan yang berkaitan. Raffi88 mengiktiraf keputusan rasmi sebagai muktamad walaupun terdapat rayuan atau perubahan keputusan selepas penyelesaian taruhan.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta, pembekuan dana dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkenaan jika berkaitan:

• Mendaftar atau mengendalikan lebih daripada satu akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, sistem skrip atau kaedah lain untuk mengautomasikan permainan atau mendapat kelebihan yang tidak sah.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau dompet elektronik yang bukan milik anda sendiri.
• Cubaan pengubahan wang haram melalui platform raffi88.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan VPN atau proxy untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi yang terpakai.
• Sebarang bentuk aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun anda. Raffi88 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan keselamatan akaun.
• Jangan log masuk menggunakan rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan pelanggan raffi88 serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.

Raffi88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka. Walau bagaimanapun, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu dalam kes yang dilaporkan dengan segera.

Raffi88 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan sesebuah akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Syak wasangka terhadap penipuan, penyelewengan atau aktiviti tidak sah.
• Permintaan penggantungan diri oleh ahli berkenaan untuk tujuan permainan bertanggungjawab.
• Kematian ahli (tertakluk kepada prosedur pengesahan dan penyelesaian aset).
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam kes penamatan akaun yang bukan disebabkan oleh pelanggaran terma, baki dana yang sah dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah proses pengesahan selesai.

Raffi88 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang bertanggungjawab dan sihat. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menimbulkan masalah bagi sesetengah individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.

Platform raffi88 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli menguruskan aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mengelakkan permainan berlebihan.
• Penggantungan Diri Sementara: Hentikan akses ke akaun untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Raffi88 menyediakan perkhidmatan secara "seadanya" dan "setersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar, kami tidak menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya.

Raffi88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan keuntungan, pendapatan atau data yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan.
• Tindakan atau kegagalan pihak ketiga termasuk penyedia permainan atau pemproses pembayaran.
• Kerosakan atau kehilangan yang berpunca dari kecuaian ahli sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat dalam platform raffi88.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum raffi88 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah wang sebenar yang didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

Raffi88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform raffi88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan penggunaan platform raffi88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan sulit terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang dipersetujui bersama.